Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema diseñado para integrar y gestionar los procesos clave de una empresa en una única plataforma. Optimiza la administración de recursos, mejora la eficiencia operativa y facilita la toma de decisiones basada en datos en tiempo real.
Los ERP juegan un papel crucial en el análisis de datos al centralizar información de diferentes áreas de una empresa y facilitar su explotación para la toma de decisiones.
Existen en el mercado un sinfín de sistemas ERP: chicos, medianos, grandes; de todos tamaños y colores. Aunque la mayoría son extrajeros, también los hay mexicanos de excelente calidad.
Una gran ventaja de elegir un Sistema ERP mexicano es la tropicalización, es decir, la adecuanción a las condiciones específicas del país, principalmente el soporte técnico y mantenimiento, la legislación fiscal y el idioma.
Implica: inspeccionar, limpiar, transformar y modelar datos, para descubrir información útil que respalde la toma de decisiones empresariales. Permite identificar patrones, tendencias y relaciones en los datos, lo que ayuda a optimizar estrategias de negocio, mejorar la eficiencia operativa y personalizar productos o servicios.
Tipos de análisis de datos:
Análisis descriptivo: Resume datos históricos para entender qué ha sucedido.
Análisis predictivo: Usa modelos estadísticos y algoritmos para prever tendencias futuras.
Análisis prescriptivo: Recomienda acciones basadas en los datos analizados.
Además, el análisis de datos es clave en áreas como la investigación de mercado, la segmentación de clientes y la optimización de procesos empresariales.
Facilita la automatización, la integración de datos y mejora la comunicación interna y externa de las organizaciones; optimiza sus procesos, toma decisiones basadas en datos y aumenta la eficiencia operativa.
La integración de TI en la gestión empresarial transforma la manera en que las organizaciones operan y toman decisiones. Desde la optimización de la cadena de suministro hasta la mejora en la experiencia del cliente.
Principales ámbitos de la TI en la gestión empresarial
1. Sistemas de Planificación y Gestión
ERP (Enterprise Resource Planning): Integran áreas clave de la empresa, como finanzas, producción, ventas y recursos humanos, permitiendo una gestión unificada.
CRM (Customer Relationship Management): Facilitan la administración de relaciones con clientes, mejorando estrategias de ventas y marketing.
2. Análisis de Datos y Business Intelligence (BI)
Herramientas como Crystal Reports, Power BI, Tableau y Qlik transforman grandes volúmenes de datos en insights estratégicos.
Modelos de análisis predictivo ayudan a anticipar tendencias y mejorar la toma de decisiones
3. Infraestructura y Redes
La virtualización y la computación en la nube (Azure, AWS, Google Cloud) permiten flexibilidad y escalabilidad en los recursos tecnológicos.
El uso de redes seguras y VPN garantiza la protección de datos y acceso seguro a sistemas corporativos.
4. Automatización y Optimización de Procesos
Aplicaciones de RPA (Robotic Process Automation) eliminan tareas repetitivas, reduciendo costos y mejorando la eficiencia.
Sistemas de gestión documental facilitan el acceso y organización de la información.
5. Seguridad Informática y Cumplimiento Normativo
Implementación de políticas de ciberseguridad para proteger datos sensibles.
Cumplimiento de normativas como GDPR y ISO 27001 para garantizar la seguridad de la información.
